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“一站式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源公共服務(wù)平臺(tái)
25日下午公司進(jìn)行了第二場(chǎng)“科創(chuàng)充電站”的培訓(xùn)活動(dòng),本次活動(dòng)由公司陳總主持,會(huì)議的主題為“溝通訓(xùn)練營(yíng)-開放性 目標(biāo)感 建設(shè)性”,會(huì)議的宗旨為進(jìn)一步增強(qiáng)公司員工在溝通時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,擴(kuò)大共識(shí)、學(xué)習(xí)溝通技巧,更好的與客戶進(jìn)行溝通。
本次培訓(xùn)會(huì)議主題“溝通訓(xùn)練營(yíng)-開放性 目標(biāo)性 建設(shè)性”,課程中提到了與人溝通時(shí)要擴(kuò)大共識(shí)+消除盲區(qū),少說“你”,多說“我”和“我們”,每說一段,都要問一下對(duì)方的意見。溝通中要呈現(xiàn)出來的態(tài)度是溫和、積極且堅(jiān)定,與人溝通時(shí)要把握好方案力,更要學(xué)會(huì)把溝通導(dǎo)向行動(dòng),把自己的目標(biāo)嵌入到所有人的行動(dòng)中去。用實(shí)例講解,如何把對(duì)方的要求變成展現(xiàn)我們專業(yè)能力和方案力的最好機(jī)會(huì)。學(xué)員從中能快速學(xué)會(huì)溝通中的小技巧,讓溝通變的更有效。對(duì)提高員工工作以及生活中的溝通技能有了很大的幫助。